// מסמך משפטי

מדיניות פרטיות.

איזה מידע נאסף באתר, למה, מי מקבל אותו ומה הזכויות שלכם. בשפה פשוטה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13 שלו.

עודכן לאחרונה: 11.09.2026

בקצרה

  • אני אוסף רק את מה שצריך כדי לחזור אליכם ולתת שירות: שם, מייל, טלפון ומה שכתבתם בטופס.
  • אני לא מוכר מידע לאף אחד, ולא שולח דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת.
  • באתר פועלים כמה כלים חיצוניים (נגישות וביקורות מגוגל), והאתר משתמש במספר קטן של עוגיות. הפירוט המלא נמצא בהמשך.
  • אפשר בכל רגע לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם, במייל [email protected].

מי אחראי על המידע

האתר ranshtam.com מופעל על ידי רן שטם, מפתח אתרים עצמאי (להלן: "אני"). אני האחראי על המידע שנאסף באתר, או בלשון החוק: בעל השליטה במאגר המידע.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות ישירות אליי:

איזה מידע נאסף

  • מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת קשר: שם, כתובת מייל, טלפון, השירות שמעניין אתכם ותוכן ההודעה. אם הגעתם דרך קישור ממקור מסוים (למשל מודעה או ניוזלטר), נשמר גם מקור ההגעה.
  • פנייה בוואטסאפ, בטלפון או במייל: המידע שתבחרו לשתף בשיחה.
  • מידע במסגרת עבודה משותפת: אם נעבוד יחד, אקבל גישות, קבצים ותכנים שקשורים לאתר שלכם, ופרטים שנדרשים להצעת מחיר ולחשבונית.
  • מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם וזמני הביקור. המידע הזה נשמר ביומני השרת לצורכי אבטחה ותפעול, וחלק ממנו באמצעות עוגיות, כמפורט בסעיף העוגיות.

אני לא מבקש דרך האתר מידע בעל רגישות מיוחדת, כמו מידע רפואי או פרטי אמצעי תשלום.

למה אני משתמש במידע

  • כדי לחזור אליכם, לענות לפנייה ולתאם שיחה.
  • כדי להכין הצעת מחיר, לספק את השירות ולנהל את הקשר איתכם.
  • כדי לשפר את האתר ואת התוכן שבו, למשל לדעת אילו מאמרים נקראים יותר.
  • כדי לאבטח את האתר ולסנן פניות ספאם.
  • כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל שמירת מסמכים חשבונאיים.
  • כדי לשלוח עדכונים או תוכן שיווקי, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת.

האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לי מידע, וכל מה שאתם מוסרים נמסר מרצונכם. עם זאת, בלי מייל וטלפון לא אוכל לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ולכן השדות האלה מסומנים בטופס כשדות חובה.

עם מי המידע משותף

אני לא מוכר, משכיר או סוחר במידע אישי. המידע עובר רק לספקים שעוזרים לי להפעיל את האתר ואת העסק, וכל אחד מהם מקבל רק את מה שהוא צריך כדי לבצע את התפקיד שלו:

ספקתפקידאיזה מידע
Devimאחסון האתר ומסד הנתונים, כולל פניות שנשמרות מהטופסהמידע שנשמר באתר
Google (Gmail)קבלת הפניות מהטופס בתיבת המייל שליפרטי הפנייה
רב מסר (Responder)ניהול אנשי קשר ופניותפרטי הקשר מהטופס
Makeאוטומציה שמעבירה אליי את הפנייה, למשל כהתראה בוואטסאפפרטי הפנייה
WhatsApp (Meta)שיחה בוואטסאפ, כשאתם בוחרים לפנות דרכומספר הטלפון וההתכתבות
UserWayתוסף הנגישות באתרמידע טכני והעדפות נגישות
Trustindexהצגת ביקורות מגוגל באתרמידע טכני (כתובת IP)

בנוסף, ייתכן שאמסור מידע אם אחויב לכך לפי דין, צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותיי במקרה של מחלוקת.

עוגיות

עוגיות (Cookies) הן קבצים קטנים שהדפדפן שומר על המכשיר שלכם. באתר יש עוגיות שנדרשות לתפקוד שלו, ועוגייה אחת שסופרת צפיות במאמרים:

עוגייהספקמטרהתוקף
pvc_visitsהאתרספירת צפיות במאמרים24 שעות
wordpress_*, wp-settings-*האתרהתחברות לממשק הניהול (למנהל האתר בלבד)עד שנה
אחסון מקומי בדפדפןUserWayשמירת העדפות הנגישות שבחרתםעד שתמחקו

איך שולטים בזה: אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה לא תמנע מכם לגלוש באתר או לשלוח פנייה.

דיוור ופניות שיווקיות

פנייה דרך האתר איננה הסכמה לקבל דיוור. אשלח לכם הודעות שיווקיות, במייל, ב-SMS או בוואטסאפ, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת ("חוק הספאם"). בכל הודעה כזו תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמכם, ואפשר גם לבקש הסרה במייל [email protected].

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים שמפורטים למעלה, כמו Google, Make, UserWay, Trustindex ו-Meta, שומרים מידע בשרתים באירופה או בארצות הברית. בחרתי ספקים מוכרים שמחויבים להגנה על מידע, וההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שבחוץ לארץ).

כמה זמן נשמר המידע

  • פנייה שלא הבשילה לעבודה: עד שנתיים מהפנייה האחרונה, ואז היא נמחקת.
  • לקוחות: לאורך העבודה המשותפת, ומסמכים חשבונאיים עד 7 שנים, כנדרש בדין.

אם תבקשו למחוק את המידע שלכם, אמחק אותו מוקדם יותר, אלא אם יש חובה חוקית לשמור אותו.

אבטחת מידע

האתר מוצפן (HTTPS), הגישה לממשק הניהול מוגבלת ומוגנת, יש גיבויים שוטפים וחומת אש ברמת השרת, והמידע נשמר אצל ספקים עם תקני אבטחה מוכרים. יחד עם זאת, אין מערכת מחוברת לאינטרנט שמוגנת לחלוטין. אם יתגלה אירוע אבטחה שפוגע במידע שלכם, אפעל לפי הדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות כשהדבר נדרש.

הזכויות שלכם

  • לעיין במידע שנשמר עליכם.
  • לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
  • למחוק מידע, כשאין חובה חוקית לשמור אותו.
  • להסיר את עצמכם מכל רשימת דיוור.
  • לחזור בכם מהסכמה שנתתם בעבר.

כדי לממש את הזכויות, כתבו לי ל-[email protected]. אענה תוך 30 יום לכל היותר. אם אתם חושבים שהמידע שלכם לא טופל כראוי, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

השירות מיועד לבעלי עסקים. האתר לא מיועד לילדים ובני נוער מתחת לגיל 18, ואני לא אוסף ביודעין מידע עליהם. אם נמסר בטעות מידע של קטין, כתבו לי ואמחק אותו.

עדכונים למדיניות

אעדכן את המדיניות כשמשהו משתנה, למשל כשאוסיף לאתר כלי חדש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, והגרסה המעודכנת תמיד נמצאת כאן.

// שאלות על פרטיות?

כתבו לי ואענה אישית

לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע, או לכל שאלה על המדיניות, אפשר לכתוב לי במייל או בוואטסאפ ל-052-7460037.